IRIUM - Spain

ESPECIALISTA DE SOPORTE L1 (REMOTO)

Remote
Full Time
Mid Level
En IRIUM nos preocupamos porque no dejes de perseguir tus sueños. Prepárate para conquistar tus metas, y ten siempre presente disfrutar del camino.

Buscamos un/a Especialista de Soporte L1 entre 1 – 3 años de experiencia en un puesto de soporte L1/Service Desk/soporte de aplicaciones.

¿Qué estamos buscando?
  • Italiano fluido e inglés profesional (escrito y hablado).
  • Conocimiento práctico de herramientas de ticketing/ITSM.
  • Comprensión básica de los procesos ITIL.
  • Fuertes habilidades de comunicación y mentalidad orientada al servicio al cliente.
  • Capacidad para seguir procedimientos estructurados de resolución de problemas y estándares de documentación.
¿Qué ofrecemos?
  • Contratación indefinida con IRIUM.
  • Banda salarial según experiencia y encaje con empresa y proyecto.
  • Buen clima laboral.
  • Acceso ilimitado a formación tecnológica puntera en modalidad barra libre.
  • Club de beneficios para empleados con descuentos directos y miles de ofertas en marcas, hoteles, agencias de viaje, cines, ropa...
  • Modalidad remota, dentro de territorio español.
  • Horario: L – V, 9:30h – 18:30h.
  • Salario: 25.000K – 38.000K.

Pasarás a formar parte de un gran equipo de personas que estarán siempre dispuestas a ayudarte. IRIUM es una empresa formada por profesionales con inquietudes, dinámicos y resolutivos.

Nuestros valores son la responsabilidad y el compromiso con el trabajo bien hecho, este es el espíritu que buscamos en IRIUM, sea cual sea tu edad, si te reconoces ¡esta es tu empresa!
 
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